Grąžinimo sąlygos / Return Conditions

Grąžinimo sąlygos • Privatūs klientai (vartotojai) turi teisę atsisakyti pirkimo per 14 dienų nuo prekių gavimo, vadovaudamiesi ES vartotojų teisių apsaugos teisės aktais. • Norėdami pasinaudoti grąžinimo teise, susisiekite su mumis el. paštu larchsupply@gmail.com arba telefonu (WhatsApp) +37065660569 per 14 dienų terminą. • Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalios būklės ir pakuotės. • Pagal individualų matavimą pjautos, pagamintos ar specialiai užsakytos prekės negrąžinamos, išskyrus defektų ar gamybos klaidų atvejus. • Grąžinimo siųtimo išlaidas apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai grąžinimas susijęs su defektu ar mūsų klaida. • Grąžinimas apmokamas per 14 dienų nuo prekių gavimo, naudojant originalų mokėjimo metodą. __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ English Return Conditions • Private customers (consumers) have the right to withdraw from the purchase within 14 days of receiving the goods, in accordance with EU consumer protection law. • To exercise the right of return, please contact us at larchsupply@gmail.com or by phone (WhatsApp) +37065660569 within the 14-day period. • Returned items must be unused, in their original condition and packaging. • Custom-cut, custom-sized, or specially ordered items are non-returnable, except in cases of defects or manufacturing faults. • Return shipping costs are covered by the customer, unless the return is due to a defect or an error on our part. • Refunds will be processed within 14 days of receiving the returned goods, using the original payment method.